本报记者 舒珺珩 通讯员 马昕宇 王晓薇) 日前,记者从昆明航空有限公司(以下简称“昆明航空”)获悉,在2020至2021年度全国交通运输行业文明单位和文明示范窗口评选中,昆明航空客舱服务部“阿诗玛”优质示范组荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。
据悉,“阿诗玛”优质示范组自2009年成立以来,一直以“立足云南、强化基础、树立品牌、争创先进”为目标,不断提升服务品质,在2020至2022年间,所服务航班的旅客零投诉。此外,在《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议(COP15)中,“阿诗玛”优质示范组的部分乘务员还以COP15志愿者身份,承担了会议礼仪、展会讲解、来宾指引等重要任务。该团队还先后荣获全国民航、云南省、昆明市“青年文明号”,昆明市“工人先锋号”、全国民航青年安全生产示范岗、民航西南地区管理局“现代五好班组”、昆明长水国际机场“诚信机场先进班组”等诸多荣誉称号。