处理事故现场（图/李凡）

　　接处警12万余起，办理交通事故案件5700余件，办理刑事案件308起，为群众挽回各类经济损失3500余万元，逃逸案件侦破率连续3年达到了100%，收到群众送来锦旗200余面。

　　这组数据，是赣州市公安局交警支队直属大队事故处理中队38位民（辅）警在3年内用汗水换来的。近年来，该中队先后荣立“集体三等功”一次，先后被评为“全省一等事故处理岗”“全省十佳队所”，所属支部2023年被赣州市公安局党委命名“红色示范警队”。近日，记者走进该中队营房，探寻他们不凡业绩背后的故事。

　　◎文/郭金萍 全媒体记者黄志良

　　用事实还原真相

　　章贡区是赣州市的主城区，也是人口集中居住地。赣州市公安局交警支队直属大队事故处理中队的职责，就是24小时接收、处置在章贡区内发生的道路交通事故。

　　“事故处理，也是服务群众。”采访时，中队长谢文剑率先向记者道出了他们中队的工作秘诀：站在群众的角度去办理案件，使群众既感受到法律的公正与尊严，又感受到公安机关的关爱。

　　谢文剑告诉记者，事故处理既是一个“辛苦活”，也是一个“难活”。肇事逃逸案，就是其中最难啃的“硬骨头”。“用事实还原真相”是事故处理中队全体队员的座右铭。

　　2023年10月21日18时许，在赣州市章贡区水西镇宝葫芦农庄北门门前路段处，发生一起交通事故，一名行人被撞重伤，肇事车逃逸。由于事故发生时现场没有任何目击证人，事发路段位于郊区，给案件侦破带来了一定难度。

　　事故发生后，民警立即对周边村庄进行排查走访，却依然没有查寻到有价值的线索。为查明事情真相，还受害人一个公道，谢文剑和同事一道，持续奋战十天十夜，奔波在分析筛查、排查追踪的路上，对事故发生前后经过的200余辆相关车辆进行比对，最终锁定了肇事车辆和嫌疑人陈某，并将其抓获归案。

　　“对于事故处理中队的每一名队员来说，每破一起逃逸案，就是实实在在地为群众解决一个实际问题。”谢文剑说，他们从不放弃对任何一起案件的追查，只要有线索必查到底，还受害人一个公道。

　　帮助困难家庭

　　“只有亲眼见过，才会懂得事故的痛”，这是事故处理中队民（辅）警们常挂在嘴边的一句话。他们整天与交通事故现场、车辆、伤者甚至死者以及他们的家属打交道。在处置交通事故过程，当事人不理解、对责任认定不服、情绪激动等情况时有发生，他们却必须克制情绪。

　　采访时，记者问，在这个岗位哪一件事最令你印象深刻？大家出乎意料地给出了统一答案：接触的第一个亡人交通事故现场。

　　谢文剑告诉记者，当看到一个又一个事故现场，他和队友们对生命可贵的感受也一次比一次深刻。尤其是交通事故发生后，有的受害者因为肇事者无赔偿能力，长时间得不到相应的赔偿；有的因为肇事者逃逸，整个家庭背负了精神与物质的双重压力。

　　正因如此，他们积极开展关注交通事故受害者爱心公益活动，将自己的温情如光一般照入交通事故受害者家庭之中。近年来，他们多次深入社区农村，关注和帮扶多个交通事故受害者家庭。

　　“14年了，谢谢你们一直记挂着我，就是亲人，也不过如此。”近日，何某抓着谢文剑的手，抹起了眼泪。何某一家生活在章贡区沙石镇，原本幸福的一家，却毁在14年前一场交通事故中。2010年，何某的丈夫因交通事故意外身亡，顶梁柱倒塌，让这个家庭顿时陷入困境。

　　在处理完这起事故后，民（辅）警们纷纷伸出援手，帮助何某一家。这一帮，就是14年。每逢春节，他们都会带上大米、牛奶、食用油等慰问品和慰问金来到何某家中，和她唠唠家常，详细了解家庭情况、孩子入学以及存在的困难和对未来生活的打算，同时鼓励她保持乐观心态，积极向上。

　　“我们不仅要破案追凶，还要做好伤痛背后的守护者，尽己所能，抚平交通事故受害者和家庭所受到的创伤，让他们重拾生活的热爱和希望。”谢文剑说。