本报讯(记者 李桀 通讯员 叶勤茹 摄影报道) 近日,中国东方航空集团有限公司(以下简称“东航”)开通MU5973/4昆明往返芒市民族特色航班,航班服务融合景颇族、傣族民族元素,结合云南边境异域风情,让旅客在乘机过程中体验“眼睛可看、耳朵可听、手感可触、味觉可尝”的芒市特色。
据介绍,该特色航班每日17时由昆明起飞,18时04分到达芒市;19时由芒市起飞,20时03分到达昆明。今后,该航班将由东航“金孔雀”少数民族女子班组成员、凌燕乘务示范组、客舱部重要保障梯队、金雯空中服务创新工作室等班组乘务员固定执飞。
目前,东航在昆明长水国际机场设置了专属值机柜台,位于F3层出发层大厅G区15至16号,工作人员身着景颇族或傣族特色民族服装在值机柜台,使用专用的特色航班登机牌为旅客办理值机手续;飞机相对固定安排于昆明机场候机楼内114至120号芒市主题廊桥停靠,对应登机口16、18、26、28、31号。登机口工作人员身着民族服装用特色迎客语进行登机前广播,让搭乘航班的旅客一到机场就能感受云南独特的民族风情。
据悉,东航在昆明至芒市航线上,全年日均有9个往返航班,也是目前唯一昆明至云南省内的快线航班。后续,东航将继续优化特色航班的服务标准和流程,不断改进,打造系列民族特色航班,助力云南航空、旅游业全产业链发展。