周玉萍正在翻阅装配作业指导书。 ■受访对象供图

　　在周玉萍近二十年的工作履历中，德韧干巷汽车系统（上海）有限公司（以下简称“德韧公司”）几乎占据了全部。她从最初的公司英文翻译起步，见证了企业由合资到外商独资的重大转变。这十多年里，她历任办公室主任、人力资源部部长、工会主席，“企业好了，职工好；职工好了，国家好”是周玉萍坚守的从业初心。2020年周玉萍荣获“上海市劳动模范”称号。

　　双向维护渡难关

　　近年来，汽车市场竞争日趋激烈，德韧公司作为汽配供应链上的一环，曾经历生产销售下滑，企业运营一度陷入严重困难的处境。作为工会主席，周玉萍不仅要保障好员工的合法权益，也要积极为企业的发展出谋划策，这无疑是对她管理智慧和领导能力的严峻考验。“那是一段非常刻骨铭心的日子。”周玉萍笑着回忆道。为了找到解决之道，周玉萍多次深入生产和组装等部门调研，了解实际情况，积极向公司管理层建言献策，提出了“压缩生产工时，提升产能产效”的合理化建议。

　　在面临巨大压力的情况下，企业不得不最终做出裁员分流部分员工的决定。周玉萍肩负起这一艰巨的任务，她带领团队日夜奋战在一线，召开了无数次员工分流协调会，耐心地进行沟通解释；多次向公司管理层据理力争，为员工利益发声；频繁与市、区、镇劳动部门沟通，了解相关政策，确保分流员工的权益不受损失。她不辞辛劳，磨破了嘴唇，说干了口水，终于让分流员工获得了应有的经济补偿和合理的安置。

　　关爱员工助职业成长

　　在危机时刻直面挑战，在平时的工作中，周玉萍同样展现出卓越的管理能力和对员工的关怀。她积极组织各类培训和团队建设活动，提升员工的技能和凝聚力；关注员工的身心健康，推动企业文化建设，营造和谐的工作氛围。

　　今年春季流感高发期，周玉萍应职工呼声，推出了一项贴心举措——设立“健康安全屋”。这间位于办公楼底楼的独立办公室，配备了消毒喷雾、一次性手套、医用口罩、抗原检测剂、体温计、血压仪等各种健康物资，“如果员工有感冒、咳嗽或发烧等不适症状，可以向人力资源部申请，在这间‘健康安全屋’内办公，从而避免与其他同事接触。”周玉萍说道，“这一举措不仅是为了让员工在流感季节能安心工作，也是安全生产的应有之义。”

　　2022年，周玉萍“绩效评估与发展”劳模创新工作室成立。如何使员工在现任岗位上发挥专长，并对其职业生涯发展有正面的期望，打造更优秀的人才队伍，这是每一位人力资源从业者的工作目标。周玉萍和工作室成员从多年的人事管理经验出发，参与了德韧公司所在母公司《GPES绩效评估与发展》书籍的编辑工作。团队成员对该书逐年更新，通过使用GPES这一有效的评估工具，识别关键岗位和人员特长及潜能，针对性地进行发展培育，为企业打造了一支优秀的员工队伍，也让员工自身能力得到提升和发展，组织效率显著提升。

　　■劳动报记者 王海雯