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　　破解高速公路拥堵缓行困局，为群众营造平安畅通的出行环境，是高速警察工作的重中之重。近年来，江西高速警察直属六分局紧紧围绕疏堵保畅、便民利民目标，深入实施“破局”计划，全方位完善事前预防、事中快处工作机制，积极落实节假日期间简易事故“线上办、预约办、异地办、当场办”便民举措，实现“简易事故处理不下路”的服务目标，全力保障辖区高速公路平安畅通。

　　◎文/吕凯 傅斯瑶 全媒体记者黄建华

　　◎图/受访单位提供

　　一点一策疏堵保畅

　　5月11日，在江西高速警察直属六分局情指中心大厅，通过巨幅屏幕可以清楚地看到辖区各条高速公路车流量情况。江西高速警察直属六分局情指中心负责人切换不同路段的公共视频，时刻关注路面车流量情况。

　　为将出行提示更精准地推送给群众，江西高速警察直属六分局将辖区划分成7条线组，每条线组均建立高频通行车微信服务群，共吸纳3600余名货运车辆驾驶人，辐射全国各地货运企业340余家。该分局通过微信群累计发送路况、气象预警、出行提示等信息1万余条，推送节假日避堵绕行指南5000余次。

　　针对高速公路易堵点位和路段，江西高速警察直属六分局制定“一点一策”交通组织及疏堵保畅预案，做到有的放矢、有备无患。

　　对于隧道拥堵问题，江西高速警察直属六分局协调业主部门完善升级隧道照明设备，设置减速缓冲区，消除潜在的拥堵风险。

　　打造“15分钟出警处置圈”

　　“我开车在高速公路上撞到护栏了，请求帮助。”5月15日15时30分，宁兴高速公路上发生一起事故，这里是江西高速警察直属六分局广昌南工作组管辖的路段。

　　接到报警7分钟后，一辆警车闪着警灯、鸣着警笛来到了现场。民警处理好事故后，帮助司机联系附近修理厂，并护送其下高速公路。

　　“会经常碰到这样的情况，我们在各个重要点位都安排了警力，警力赶到现场控制在15分钟以内。”该分局民警告诉记者，“只有将警情第一时间处置完毕，我们才安心。”

　　节假日期间，江西高速警察直属六分局坚持警力前置、均衡布警，统筹收费站驻点警力、路面巡逻警力、警务室警力、大队值守警力，网格化打造23个“15分钟出警处置圈”，做到辖区全覆盖，为防范化解拥堵风险提供坚实支撑。

　　“路面发生事故或拥堵，当事人就算报警不及时，我们也能第一时间发现，并派人处置。”江西高速警察直属六分局情指中心负责人说，“我们建立了全省高速公路首个‘一路三方’联合情报指挥中心，优化了‘地图发现、视频调度、信息共享’情报指挥工作模式，已经实现警情第一时间发现、第一时间联动处置。”

　　针对高速公路拥堵情况，江西高速警察直属六分局坚持“空地一体”发力，发挥无人机、预警机器人和铁骑等作用。利用无人机“空中哨兵”的优势，实时监测车流变化和通行秩序，并使用喊话器等进行交通疏导；利用模块化预警机器人远程控制功能，通过警灯、警报和自定义喊话的方式，强化隧道入口、枢纽互通、拥堵车流尾端安全提醒；发挥警用摩托车机动灵活优势，对突发警情做到快速响应、快速处置、快速撤离，第一时间消除堵点隐患，保障高速公路通行平稳有序。

　　2023年以来，江西高速警察直属六分局高效处置缓行警情660余起，保障3.3万余辆次货运车辆有序通行。

　　推出四项便民措施

　　近日，江西高速警察推出轻微事故处理四项便民措施，分别为轻微事故线上办：高速警察与保险公司联动，群众可通过微信线上传递事故信息，线上办理事故认定和保险理赔；轻微事故预约办：高速警察登记事故信息后，群众可根据自己的时间预约办理；轻微事故异地办：错过事发地高速警察大队辖区的，无须掉头或绕行，可按民警指引就近在相邻大队服务点处理；轻微事故当场办：省内高速公路服务区、收费站增设223处事故快速处理便民服务点，群众可就近处理事故。

　　“我们在辖区高速公路服务区警务室、主要收费站设立简易事故快处便民服务点，并安排警力值守。”江西高速警察直属六分局民警介绍，他们积极落实节假日期间简易事故“线上办、预约办、异地办、当场办”便民举措，实现“简易事故处理不下路”的服务目标，让小事故不再为假期添堵，让群众在旅途更加舒心。